Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSol Indonesia sebagai Staff IT Support Senior dan jadi bagian dari tim teknologi yang inovatif! Kami mencari profesional berpengalaman untuk mendukung infrastruktur digital perusahaan di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, dan lingkungan kerja remote.
Dengan paket kompensasi kompetitif, kesempatan pengembangan karir, dan budaya kerja yang kolaboratif, posisi ini menawarkan tantangan teknis yang menarik untuk mengelola sistem, mendiagnosis masalah, dan memberikan solusi inovatif bagi klien internal.
Tanggung Jawab
- Mengelola infrastruktur IT termasuk server, jaringan, dan sistem keamanan
- Mendiagnosa dan menyelesaikan masalah teknis dengan metodologi troubleshooting sistematis
- Mengembangkan dokumentasi teknis dan SOP untuk operasional IT
- Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir
- Memimpin proyek implementasi teknologi baru sesuai kebutuhan bisnis
- Memonitor kinerja sistem dan mengidentifikasi area perbaikan
- Bekerja sama dengan vendor teknologi untuk solusi optimal
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau minimal 3 tahun pengalaman terkait
- Kemampuan lanjutan dalam troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan cloud computing
- Sertifikasi ITIL atau CompTIA Network Plus menjadi nilai tambah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Keahlian dalam manajemen proyek teknis kecil-menengah
- Memahami prinsip keamanan siber dan implementasi baseline
- Bersedia bekerja di lokasi Surabaya/Solo/Jogjakarta/Kediri atau remote