Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Staff IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Surabaya. Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan infrastruktur IT perusahaan berjalan lancar, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan menjaga keamanan sistem. Jika Anda memiliki passion di dunia IT dan kemampuan problem-solving yang baik, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk hardware, software, dan jaringan.
- Mengelola dan memelihara sistem operasi dan aplikasi perusahaan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade perangkat IT.
- Memantau keamanan sistem dan melakukan backup data secara berkala.
- Menangani permintaan dan keluhan terkait IT dari pengguna.
- Dokumentasi prosedur IT dan aset perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan efisiensi infrastruktur IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT Support.
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux.
- Pengetahuan tentang jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan.