Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional IT yang bersemangat, ahli dalam memecahkan masalah, dan siap untuk berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis? PT. Solusi Digital Prima, perusahaan teknologi terdepan di Indonesia, mencari Staff IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan kesempatan untuk bekerja di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau bahkan secara remote bagi kandidat yang tepat.
Sebagai Staff IT kami, Anda akan menjadi tulang punggung operasional teknologi, memastikan semua sistem berjalan lancar dan mendukung produktivitas karyawan. Ini adalah kesempatan untuk menunjukkan keahlian Anda dalam manajemen infrastruktur, dukungan pengguna, dan implementasi solusi inovatif. Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin berkembang bersama kami, kami ingin bertemu dengan Anda!
Bergabunglah dengan PT. Solusi Digital Prima dan jadilah bagian dari tim yang mendorong inovasi, efisiensi, dan keunggulan teknologi di seluruh operasi kami.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer, printer, dan perangkat jaringan.
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk pengguna internal terkait masalah IT, termasuk troubleshooting jaringan, sistem operasi, dan aplikasi.
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan lokal (LAN) dan nirkabel (Wi-Fi), termasuk router, switch, dan titik akses.
- Membantu dalam administrasi sistem server dan layanan cloud dasar.
- Mendokumentasikan prosedur IT, insiden, dan solusi untuk membangun basis pengetahuan yang komprehensif.
- Melakukan pemantauan sistem secara berkala untuk memastikan kinerja optimal dan mencegah masalah potensial.
- Melatih pengguna baru atau yang sudah ada tentang penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras baru.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana (D3/S1) di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau posisi serupa.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux, serta perangkat keras PC.
- Keterampilan yang kuat dalam troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP) dan konektivitas internet.
- Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi software aplikasi perkantoran (MS Office, Google Workspace) dan antivirus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, dalam Bahasa Indonesia.
- Bersedia bekerja secara fleksibel, termasuk kemampuan untuk bekerja secara remote atau melakukan perjalanan antar lokasi (Solo, Surabaya, Jogja, Kediri) jika diperlukan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan inisiatif dan orientasi pada solusi.