Deskripsi Pekerjaan
PT. Inovasi Digital Indonesia mencari individu bertalenta untuk bergabung sebagai Staff IT Profesional. Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berdedikasi untuk menciptakan solusi inovatif dan transformatif. Kami percaya pada lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan selalu mendukung pertumbuhan profesional.
Kami mencari Staff IT yang bersemangat, proaktif, dan memiliki keahlian teknis yang solid untuk memastikan kelancaran operasional sistem dan infrastruktur IT kami. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan serta menjaga keandalan jaringan dan perangkat kami.
Posisi ini berbasis di Surabaya, namun kami juga mempertimbangkan kandidat yang berdomisili di Solo, Jogjakarta, Kediri, atau memiliki kemampuan untuk bekerja secara remote dengan kunjungan sesekali ke kantor pusat atau cabang.
Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin menjadi bagian dari tim yang mendorong batasan inovasi, PT. Inovasi Digital Indonesia adalah tempatnya!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (hardware & software) kepada pengguna internal perusahaan secara cepat dan efektif.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, printer) serta perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi).
- Melakukan monitoring dan troubleshooting jaringan (LAN/WAN), server, serta sistem IT lainnya untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
- Mengelola dan memelihara inventaris aset IT perusahaan serta mendokumentasikan setiap perubahan atau pembaruan.
- Membantu dalam implementasi proyek-proyek IT baru dan upgrade sistem yang ada.
- Meningkatkan kesadaran keamanan siber dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan IT perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staff IT Support, Helpdesk IT, atau posisi serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux, serta aplikasi perkantoran (Microsoft Office/Google Workspace).
- Keahlian dalam instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras komputer dan jaringan.
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, LAN/WAN, router, switch) dan keamanan jaringan.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan kemampuan problem solving yang kuat dan inisiatif tinggi.
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan pengguna dari berbagai latar belakang teknis.