Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terdepan yang berfokus pada pengembangan solusi digital inovatif. Saat ini kami membuka kesempatan emas bagi talenta muda berbakat untuk bergabung sebagai Staff IT dan menjadi bagian dari tim teknologi kami yang dinamis.
Anda akan memegang peranan krusial dalam memastikan kelancaran infrastruktur IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada seluruh divisi, serta berkolaborasi dalam implementasi sistem terbaru. Jika Anda adalah seorang pemecah masalah yang handal, memiliki semangat tinggi di dunia teknologi, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang cepat dan inovatif, inilah karir yang Anda tunggu-tunggu.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama (L1) dan kedua (L2) untuk seluruh pengguna internal melalui ticketing system.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, laptop, printer) serta perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Mengelola dan memonitoring jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, serta perangkat jaringan (router, switch, firewall).
- Menjaga dan mengoptimalkan sistem keamanan IT, termasuk manajemen antivirus dan backup data rutin.
- Berkoordinasi dengan vendor terkait pengadaan, perbaikan, dan pemeliharaan aset IT.
- Mendokumentasikan seluruh proses troubleshooting, konfigurasi, dan inventaris aset IT secara rapi.
- Membantu dalam implementasi proyek-proyek teknologi baru di perusahaan.
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN) dan troubleshooting hardware/software.
- Familiar dengan sistem operasi Windows Server, Linux, dan lingkungan Active Directory.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang cloud computing (Google Workspace / Microsoft 365) dan keamanan siber.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan komunikasi yang baik.
- Sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau MTA) menjadi nilai tambah yang signifikan.