Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan rintisan (startup) yang sedang berkembang pesat di bidang platform digital. Kami percaya bahwa teknologi adalah tulang punggung operasional perusahaan.
Untuk itu, kami mencari seorang Staff IT (Infrastruktur & Support) yang energik, detail-oriented, dan gemar memecahkan masalah teknis. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memastikan seluruh sistem IT, jaringan, dan perangkat berjalan dengan lancar, aman, dan efisien.
Jika kamu adalah seorang problem solver yang siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan inovatif, inilah tempat yang tepat untukmu!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras & lunak (Windows, macOS, Linux).
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) tingkat 1 & 2 kepada pengguna internal secara tatap muka maupun remote.
- Memantau dan mengelola jaringan lokal (LAN, WLAN) serta konektivitas internet perusahaan.
- Mengelola akun pengguna dan layanan cloud (Active Directory, Google Workspace, Microsoft 365).
- Melakukan backup data dan prosedur pemulihan sistem (disaster recovery) secara berkala.
- Mendokumentasikan prosedur teknis, konfigurasi jaringan, dan aset IT perusahaan.
- Berkolaborasi dengan vendor untuk pengadaan, pemeliharaan, dan perbaikan perangkat IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi sebagai Staff IT, Network Administrator, atau IT Support.
- Menguasai sistem operasi Windows Server dan Linux (Ubuntu/CentOS/Debian).
- Memahami konsep jaringan komputer secara mendalam (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, VLAN, Firewall).
- Berpengalaman dengan platform cloud dan productivity tools (Google Workspace / Microsoft 365).
- Memiliki kemampuan analisa masalah (troubleshooting) yang kuat dan proaktif.
- Komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (nilai tambah).
- Bersertifikasi (CompTIA A+, Network+, MTCNA, CCNA) merupakan nilai tambah yang signifikan.