Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT. Nusantara Digital Solusi, perusahaan teknologi finansial (fintech) yang sedang dalam fase pertumbuhan agresif, mengundang talenta terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT.
Sebagai Staff IT, Anda akan memegang peranan krusial dalam memastikan kelancaran operasional teknologi perusahaan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi teknis kepada seluruh karyawan, menjaga infrastruktur IT tetap prima, serta berkontribusi dalam mengimplementasikan teknologi terkini. Jika Anda adalah seorang pemecah masalah yang handal dan memiliki semangat untuk terus berkembang, kami tunggu aplikasi Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) kantor.
- Memberikan dukungan helpdesk level 1 dan 2 kepada seluruh karyawan, baik secara langsung maupun jarak jauh.
- Memantau dan memelihara infrastruktur jaringan LAN, WAN, WiFi, dan koneksi VPN karyawan.
- Mengelola sistem identitas dan akses pengguna (User Access Management) di berbagai platform internal (G Suite, Microsoft 365, Slack, dll).
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan cepat terhadap gangguan perangkat IT seperti laptop, printer, dan server kantor.
- Mendokumentasikan prosedur IT, aset perusahaan, dan laporan troubleshooting secara berkala.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber dan vendor eksternal untuk implementasi solusi IT terkini.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau Teknik Informatika.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator. (Fresh Graduate dengan portofolio proyek IT yang kuat dipersilakan!).
- Menguasai konfigurasi Windows OS, Mac OS, dan Linux dasar.
- Pemahaman kuat tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Firewall).
- Mahir dalam melakukan perakitan PC, penggantian komponen, dan troubleshooting hardware.
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia (Bahasa Inggris merupakan nilai tambah).
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA) akan menjadi nilai tambah yang signifikan.