Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang sedang mengalami pertumbuhan signifikan di Indonesia. Kami percaya bahwa infrastruktur IT yang solid adalah fondasi utama kesuksesan operasional perusahaan. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi Anda yang ingin menjadi bagian dari tim IT kelas atas sebagai Staff IT.
Anda akan bertanggung jawab langsung atas stabilitas, keamanan, dan efisiensi seluruh sistem IT perusahaan. Lingkungan kerja kami modern, berbasis kinerja, dan penuh dengan tantangan teknologi terkini. Kami menyediakan ruang untuk Anda belajar, berinovasi, dan tumbuh bersama perusahaan. Jika Anda adalah seorang problem solver sejati dengan semangat tinggi, inilah tempat yang tepat untuk mengembangkan karir Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan upgrade hardware (desktop, laptop, server, printer) serta software perusahaan.
- Menjadi garda terdepan dalam menangani seluruh tiket helpdesk IT serta memastikan resolusi masalah secara cepat dan tepat (SLA terpenuhi).
- Memastikan konektivitas jaringan lokal (LAN/WLAN) dan Wide Area Network (WAN) beroperasi dengan performa optimal 24/7.
- Melakukan monitoring server, backup data, sistem keamanan (firewall, antivirus), serta melakukan pemulihan data jika terjadi kegagalan sistem.
- Mengelola seluruh aset IT (inventarisasi, pengadaan, distribusi, hingga penghapusan aset) dengan rapi dan terdokumentasi dengan baik.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi teknis, prosedur operasional standar (SOP), serta panduan penggunaan IT untuk end-user.
- Berkolaborasi dengan tim developer dan external vendor untuk mendukung kebutuhan proyek IT dan maintenance.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Engineer (fresh graduate dengan skill mumpuni dipersilakan).
- Menguasai sistem operasi Windows Server (Active Directory, Group Policy) dan Linux (Ubuntu/CentOS) di lingkungan enterprise.
- Memahami fundamental jaringan komputer: TCP/IP, Subnetting, DNS, DHCP, VLAN, Routing & Switching.
- Familiar dengan hardware jaringan seperti Mikrotik, Cisco, Ubiquiti, atau Fortinet.
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware, software, dan jaringan yang sistematis dan efektif.
- Teliti, disiplin, memiliki kemampuan analisa yang tinggi, serta komunikasi yang baik (siap berinteraksi dengan semua level karyawan).
- Memiliki sertifikasi IT (MTCNA, CCNA, CompTIA A+, dll) merupakan nilai tambah yang sangat kompetitif.