Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang berkembang pesat di Indonesia, berkomitmen untuk memberikan solusi digital inovatif bagi klien kami. Saat ini, kami sedang mencari seorang Staff IT yang dinamis, proaktif, dan memiliki keterampilan teknis yang solid untuk bergabung dengan tim infrastruktur kami.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasional sistem IT perusahaan. Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, serta memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan. Lingkungan kerja kami modern, kolaboratif, dan sangat mendukung pengembangan karir.
Jika Anda adalah seorang pemecah masalah yang handal dan siap untuk tantangan baru, kami ingin mendengar dari Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, printer, server) dan perangkat lunak (OS, aplikasi kantor).
- Memonitor dan menjaga stabilitas jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, serta perangkat jaringan seperti router, switch, dan firewall.
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh pengguna internal, merespon dan menyelesaikan ticket dengan cepat dan tepat.
- Mengelola akun pengguna (user creation, modification, deletion) di Active Directory, sistem email, dan aplikasi internal lainnya.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan sistem keamanan data perusahaan berjalan dengan baik.
- Berkolaborasi dengan vendor untuk pengadaan barang IT, perawatan, dan troubleshooting yang memerlukan tingkat lanjut.
- Membuat dokumentasi teknis untuk konfigurasi sistem, prosedur operasional, dan inventaris aset IT.
- Mengidentifikasi potensi masalah atau bottleneck dalam infrastruktur IT dan memberikan rekomendasi perbaikan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Administrator.
- Menguasai sistem operasi Windows (Server dan Client) serta distribusi Linux (Ubuntu/CentOS).
- Memahami konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Routing) dan memiliki pengalaman konfigurasi perangkat Cisco/Mikrotik.
- Berpengalaman dalam pengelolaan server virtualisasi (VMware atau Hyper-V).
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software yang sistematis.
- Bersertifikasi (CCNA, MCSA, atau yang setara) merupakan nilai tambah yang signifikan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, dan berorientasi pada solusi.