Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Staff IT yang dinamis, detail-oriented, dan memiliki passion kuat di dunia infrastruktur teknologi untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai Staff IT, Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasional sistem IT perusahaan. Anda akan bertanggung jawab atas maintenance hardware, software, jaringan, serta memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan. Ini adalah kesempatan emas untuk mengembangkan karier Anda di lingkungan perusahaan yang inovatif dan suportif.
Mengapa Bergabung dengan Kami?
- Lingkungan kerja modern dan dinamis di pusat bisnis Jakarta.
- Kesempatan pengembangan skill melalui sertifikasi dan pelatihan.
- Jenjang karir yang jelas dan kompetitif.
- BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
- Tunjangan hari raya dan bonus tahunan.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat keras (PC, Laptop, Printer, Scanner) dan perangkat lunak (OS, Aplikasi Office, Software Korporat).
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) level 1 dan 2 kepada seluruh pengguna internal secara langsung, telepon, atau via tiket.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan lokal (LAN, WAN, WiFi) serta server internal.
- Mengelola akun pengguna (user provisioning) di Active Directory, Google Workspace, atau sistem serupa.
- Melakukan pencatatan aset IT dan memastikan inventaris selalu akurat dan terupdate.
- Berkolaborasi dengan tim IT dalam implementasi proyek teknologi baru.
- Membuat dokumentasi teknis dan panduan pengguna untuk memudahkan operasional harian.
- Memastikan kebijakan keamanan IT dipatuhi oleh seluruh karyawan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT, IT Support, atau Network Technician.
- Menguasai troubleshooting hardware dan software (Windows, macOS, Linux dasar).
- Memiliki pengetahuan dasar jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN).
- Berpengalaman dengan Microsoft Office 365, Active Directory, dan Antivirus korporat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pelayanan yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta siap bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau MTCNA) merupakan nilai tambah yang signifikan.