Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechMinds Innovations, perusahaan teknologi terkemuka yang berdedikasi untuk mendorong inovasi dan keunggulan. Kami mencari seorang Staf IT Profesional yang bersemangat dan berdedikasi untuk menjadi bagian integral dari tim kami di Jakarta. Jika Anda memiliki passion dalam teknologi, kemampuan pemecahan masalah yang luar biasa, dan ingin berkontribusi pada infrastruktur teknologi yang canggih, inilah kesempatan Anda!
Sebagai Staf IT Profesional, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional teknologi kami berjalan lancar. Peran ini sangat penting dalam mendukung seluruh departemen, menjaga stabilitas sistem, dan mengimplementasikan solusi inovatif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir yang jelas, serta paket kompensasi yang kompetitif. Jika Anda siap untuk tantangan baru dan ingin tumbuh bersama kami, kami sangat antusias untuk mengenal Anda!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis level 1 dan 2 kepada pengguna internal terkait hardware, software, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi, aplikasi, serta perangkat keras komputer.
- Mengelola dan memecahkan masalah jaringan lokal (LAN), jaringan nirkabel (Wi-Fi), dan konektivitas internet.
- Memastikan keamanan data dan sistem dengan melakukan backup rutin, pembaruan antivirus, dan implementasi kebijakan keamanan IT.
- Mendokumentasikan prosedur IT, inventaris aset, dan laporan insiden untuk referensi dan peningkatan berkelanjutan.
- Melakukan pemantauan sistem secara proaktif untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan potensi masalah sebelum memengaruhi operasional.
- Berpartisipasi dalam proyek-proyek IT untuk implementasi teknologi baru atau peningkatan infrastruktur yang ada.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma/Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2-3 tahun sebagai Staf IT, Teknisi IT, atau peran serupa.
- Pemahaman kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux, serta Microsoft Office Suite.
- Kemampuan dasar dalam manajemen jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP) dan perangkat keras jaringan (router, switch, firewall).
- Pengalaman dengan sistem tiket dukungan (helpdesk) dan pengelolaan aset IT.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, CCNA, atau MCSA merupakan nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi yang baik, proaktif, dan kemampuan pemecahan masalah yang kuat.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta bersedia untuk belajar hal baru.