Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Berkarier sebagai Staf IT di Perusahaan Teknologi Terdepan
Kami adalah perusahaan solusi digital yang berlokasi di pusat bisnis Jakarta Selatan, berkomitmen untuk menghadirkan inovasi teknologi bagi klien kami di berbagai sektor industri. Saat ini, kami mencari seorang profesional IT yang energik, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi untuk bergabung dalam tim kami sebagai Staf IT.
Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di lingkungan perusahaan yang dinamis dan suportif. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan kelancaran operasional teknologi perusahaan, mulai dari manajemen infrastruktur jaringan, pengelolaan server, hingga memberikan dukungan teknis eksklusif kepada seluruh tim internal.
Kami menawarkan lingkungan kerja modern, fasilitas yang memadai, serta peluang pengembangan diri melalui pelatihan dan sertifikasi. Jika Anda adalah seorang problem solver yang handal dan memiliki passion tinggi di dunia IT, jangan lewatkan kesempatan ini!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, laptop, printer, server) dan perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi bisnis).
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (Level 1 & 2) kepada pengguna internal melalui ticketing system, telepon, atau secara langsung.
- Memantau dan menjaga kinerja jaringan internal (LAN, WAN, Wi-Fi) serta memastikan konektivitas internet stabil.
- Mengelola akun pengguna pada Active Directory, Microsoft 365, dan platform cloud lainnya (provisioning, de-provisioning, reset password).
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan terhadap masalah hardware, software, dan jaringan secara tepat waktu.
- Menjaga inventaris aset IT dan memastikan dokumentasi konfigurasi selalu terbarui.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan siber untuk menerapkan kebijakan keamanan dan melakukan backup data secara rutin.
- Membantu dalam implementasi proyek-proyek IT baru, seperti migrasi server, implementasi ERP, atau setup infrastruktur cloud.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau Network Administrator (fresh graduates dipersilakan mendaftar jika memiliki portofolio yang kuat).
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN, Routing) dan konfigurasi perangkat jaringan (MikroTik, Cisco, Ubiquiti).
- Menguasai troubleshooting hardware PC/Laptop, printer, dan scanner.
- Memiliki pengetahuan tentang sistem operasi Windows Server (2016/2019/2022) dan Linux (Ubuntu/CentOS).
- Terbiasa menggunakan Microsoft 365 Admin Center, Active Directory, dan tools ticketing (misal: Jira Service Management, Freshservice).
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, CCNA, atau MCP) menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Komunikatif, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki semangat belajar yang tinggi terhadap teknologi baru.