Deskripsi Pekerjaan
Kami, PT. Solusi Digital Nusantara, perusahaan inovatif di bidang teknologi, sedang membuka kesempatan bagi talenta terbaik untuk bergabung sebagai Spesialis Staff IT & Infrastruktur. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki keahlian teknis mumpuni, tetapi juga semangat untuk terus belajar dan berkembang. Sebagai ujung tombak operasional IT, Anda akan memastikan seluruh sistem dan jaringan perusahaan berjalan dengan optimal, aman, dan efisien. Lingkungan kerja kami mendukung kreativitas, kolaborasi, dan pertumbuhan karir. Bergabunglah dan jadilah bagian dari perjalanan transformasi digital kami!
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan seluruh perangkat keras (komputer, server, printer) dan perangkat lunak perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (L1 Helpdesk) dan kedua (L2) kepada seluruh karyawan secara responsif dan profesional.
- Memantau performa jaringan (LAN/WAN), server, dan sistem keamanan siber secara berkala untuk mencegah gangguan.
- Mengelola siklus hidup akun pengguna pada sistem Active Directory, Email, dan berbagai aplikasi SaaS.
- Menjalankan prosedur backup dan recovery data secara terjadwal untuk memastikan integritas dan ketersediaan informasi kritis.
- Berkolaborasi dengan tim proyek dalam implementasi solusi IT baru, upgrade sistem, dan migrasi teknologi.
- Mendokumentasikan seluruh proses troubleshooting, konfigurasi jaringan, dan kebijakan IT secara terstruktur dan mudah diakses.
- Mengatur inventaris aset teknologi dan memastikan seluruh perangkat lunak memiliki lisensi yang valid serta kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Administrator.
- Memahami sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan administrasi jaringan dasar (TCP/IP, Routing, Firewall, DNS).
- Memiliki pengetahuan mendalam tentang troubleshooting hardware, software, dan infrastruktur jaringan kantor.
- Menguasai konsep virtualisasi (VMware vSphere / Microsoft Hyper-V) dan cloud computing (AWS/GCP/Azure) menjadi nilai tambah yang signifikan.
- Mampu bekerja secara mandiri dengan inisiatif tinggi serta berkolaborasi dalam tim yang solid.
- Memiliki komunikasi interpersonal yang baik dan kemampuan menjelaskan solusi teknis kepada pengguna non-teknis dengan sabar.
- Bersedia ditempatkan di kantor pusat Jakarta Selatan dan siap bekerja dalam shift jika diperlukan.