Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan PT. Solusi Digital Inovatif, perusahaan teknologi terkemuka yang berdedikasi menciptakan inovasi digital yang transformatif. Kami mencari seorang Spesialis Staf IT yang dinamis dan bersemangat untuk menjadi bagian integral dari tim kami yang berkembang pesat di Jakarta. Jika Anda memiliki passion dalam mendukung infrastruktur TI, memecahkan masalah kompleks, dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang kolaboratif, ini adalah kesempatan emas Anda!
Di sini, Anda tidak hanya akan bekerja, tetapi juga berkembang bersama teknologi terkini dan para ahli di bidangnya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif, peluang pengembangan karir yang nyata, dan paket kompensasi yang kompetitif. Jadilah bagian dari perubahan, jadikan setiap hari berarti bersama kami. Ayo wujudkan masa depan digital bersama!
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua untuk pengguna internal terkait hardware, software, dan jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi, aplikasi, serta perangkat keras.
- Memantau dan memastikan ketersediaan serta kinerja optimal infrastruktur jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi) dan server.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan TI sesuai standar perusahaan.
- Melakukan troubleshooting dan penyelesaian masalah terkait isu-isu TI secara efisien dan tepat waktu.
- Mendokumentasikan prosedur TI, basis pengetahuan, dan solusi masalah yang umum untuk referensi tim.
- Membantu dalam implementasi proyek-proyek TI baru dan peningkatan sistem secara berkala.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak untuk menjaga operasional yang lancar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer, Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Staf IT, IT Support, atau posisi serupa.
- Pemahaman kuat tentang sistem operasi Windows (Desktop & Server) dan dasar-dasar Linux.
- Pengalaman dalam konfigurasi dan pemeliharaan jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Routing).
- Kemampuan troubleshooting yang handal untuk hardware (PC, laptop, printer, server) dan software aplikasi umum.
- Familiar dengan konsep keamanan jaringan dan data, serta praktik terbaik TI.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, mampu menjelaskan masalah teknis kepada non-teknis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta cepat beradaptasi dengan teknologi baru.