Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari seorang Spesialis IT Support yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknologi kami di Jakarta Selatan. Sebagai garda terdepan kami, Anda akan bertanggung jawab atas kenyamanan dan efektivitas sistem IT perusahaan.
Di Nusantara Digital Solutions, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, bekerja dengan teknologi terkini, dan peluang pengembangan karir yang besar.
Tanggung Jawab
- Menangani dan memperbaiki masalah hardware dan software yang dilaporkan oleh karyawan.
- Melakukan troubleshooting jaringan secara remote maupun onsite untuk memastikan uptime yang optimal.
- Menjaga keamanan jaringan, konfigurasi firewall, dan konfigurasi sistem berbasis Windows dan Linux.
- Bertanggung jawab atas instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat keras seperti printer dan laptop.
- Membuat dokumentasi teknis yang komprehensif dan panduan pemeliharaan rutin.
- Mendukung migrasi sistem dan upgrade perangkat lunak secara efisien dan aman.
Kualifikasi
- Sertifikat atau gelar Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun dalam peran IT Support atau Helpdesk.
- Pemahaman mendalam tentang Windows Server, Active Directory, dan Microsoft Office 365.
- Kemampuan troubleshooting yang kuat, logis, dan sistematis.
- Komunikasi interpersonal yang baik dan kemampuan menjelaskan teknis kepada non-teknis dengan lancar.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik dan kemampuan bekerja dalam tekanan (deadline).