Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka yang sedang berkembang pesat. Kami mencari seorang Spesialis Dukungan TI yang berdedikasi dan berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur TI kami berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama dan kedua kepada pengguna internal.
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan, server, dan perangkat keras.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak secara tepat waktu.
- Menginstal dan mengonfigurasi perangkat lunak dan perangkat keras baru.
- Memantau kinerja sistem dan mengambil tindakan pencegahan.
- Mendokumentasikan prosedur dan solusi TI.
- Berkolaborasi dengan tim TI lain untuk proyek-proyek besar.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Ilmu Komputer atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang dukungan TI.
- Pengetahuan kuat tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Kemampuan memecahkan masalah jaringan dan perangkat keras.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified adalah nilai plus.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.