Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir Anda sebagai bagian dari tim IT Support kami di TechNexus Indonesia! Kami mencari profesional berdedikasi untuk memastikan operasional sistem perusahaan berjalan lancar. Bergabunglah dengan kami dalam lingkungan dinamis yang mengutamakan inovasi dan pertumbuhan profesional.
Tanggung Jawab
- Mengelola troubleshooting perangkat keras dan lunak (Windows/macOS)
- Mendukung penggunaan sistem cloud (Microsoft 365, Google Workspace)
- Melakukan instalasi dan konfigurasi jaringan LAN/WAN
- Memonitor sistem keamanan IT dan menerapkan protokol keamanan
- Dokumentasi knowledge base dan SOP teknis
- Koordinasi dengan vendor untuk perbaikan peralatan
- Melatih pengguna penggunaan sistem baru
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di dukungan IT
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan troubleshooting jaringan dan sistem
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Bersedia shift (jika diperlukan)