Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Spesialis Dukungan IT Senior yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknis kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional TI perusahaan berjalan mulus dan aman. Dengan lingkungan kerja dinamis dan budaya inovatif, Anda akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan terbaru dalam manajemen sistem dan keamanan siber.
Tawaran gaji kompetitif, tunjangan kesehatan premium, dan program pengembangan karir yang komprehensif menanti Anda. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan teknologi di Indonesia!
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak kantor dengan responsif
- Mengelola infrastruktur jaringan termasuk router, switch, dan firewall
- Menerapkan protokol keamanan siber dan pembaruan sistem berkala
- Membantu migrasi data dan pemeliharaan sistem cloud
- Dokumentasi inventaris TI dan prosedur operasional standar
- Melatih staf pengguna tentang praktik keamanan data terbaik
- Koordinasi dengan vendor TI untuk manajemen kontrak dan layanan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau minimal 3 tahun pengalaman terkait
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau setara diutamakan
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V) dan Azure/AWS
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Pengetahuan tentang manajemen tiket (ServiceNow/Jira)
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif