Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari revolusi digital kami! TechSolutions Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT Senior yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Dengan kehadiran di 15+ negara, kami berkomitmen untuk menghadirkan solusi TI terdepan untuk klien enterprise. Anda akan mendapatkan akses ke pelatihan AWS/Azure, program kesehatan premium, dan lingkungan kerja yang inovatif di kantor pusat Jakarta.
Tanggung Jawab
- Mengelola infrastruktur server dan jaringan (Windows/Linux) untuk 500+ pengguna
- Melakukan troubleshooting tingkat lanjut untuk masalah sistem dan aplikasi
- Mengimplementasikan protokol keamanan siber (endpoint protection, firewall)
- Mengkoordinasi proyek migrasi sistem dengan tim pengembangan
- Dokumentasi prosedur operasional dan knowledge base
- Mengawasi SLA layanan help desk dan monitoring sistem
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau minimal 3 tahun pengalaman terkait
- Sertifikasi CompTIA A+/Network+ atau Microsoft Azure Fundamentals
- Pengalaman dengan Active Directory, VMware, dan Office 365
- Kemampuan scripting (PowerShell/Bash) untuk otomasi tugas
- Pemahaman konsep cloud computing dan virtualisasi
- Komunikasi lisan dan tulisan yang unggul dalam Bahasa Indonesia dan Inggris