Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechNexus Indonesia sebagai Spesialis Dukungan IT Senior dan menjadi bagian dari tim yang mendorong transformasi digital di Indonesia. Kami mencari profesional berpengalaman untuk mengelola infrastruktur IT perusahaan, memastikan operasi berjalan mulus, dan memberikan solusi inovatif kepada klien. Dalam peran kunci ini, Anda akan bekerja di lingkungan dinamis dengan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan terbaru dalam teknologi cloud dan keamanan siber.
Tanggung Jawab
- Mengelola sistem IT enterprise termasuk server, jaringan, dan aplikasi bisnis
- Melakukan troubleshooting dan resolusi masalah teknis tingkat lanjut untuk klien internal dan eksternal
- Menerapkan protokol keamanan siber dan pembaruan sistem secara berkala
- Mengkoordinasi proyek implementasi teknologi baru seperti solusi cloud hybrid
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna dan dokumentasi prosedur IT
- Memantau kinerja sistem melalui dashboard monitoring dan analisis data
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait dengan minimal 3 tahun pengalaman
- Sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau Microsoft 365 yang aktif
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows Server dan Linux
- Kemampuan konfigurasi jaringan LAN/WAN dan perangkat jaringan
- Pengalaman dengan helpdesk ticketing system (ServiceNow/Jira)
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Kepemimpinan dalam manajemen proyek IT dan pemecahan masalah kompleks