Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi inovatif yang mencari Spesialis Dukungan IT untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis. Peran ini menawarkan kesempatan untuk memberikan dampak langsung pada efisiensi operasional kami. Jika Anda memiliki semangat untuk teknologi dan pemecahan masalah, kami ingin mendengar dari Anda!
Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan infrastruktur IT berjalan optimal, memberikan dukungan tingkat pertama, dan berkontribusi pada proyek-proyek teknologi yang menarik. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir Anda dalam lingkungan yang mendukung dan inovatif.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis harian kepada pengguna internal
- Mengelola instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak
- Melakukan troubleshooting jaringan dan konektivitas
- Membuat dokumentasi teknis dan panduan pengguna
- Mengelola inventaris perangkat IT
- Berkolaborasi dengan tim untuk implementasi sistem baru
- Memastikan keamanan dan kepatuhan sistem
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa
- Menguasai sistem operasi Windows, Linux, dan MacOS
- Pengetahuan jaringan LAN, WAN, dan TCP/IP
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan