Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di TechNexus Indonesia. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan operasional teknis berjalan lancar dan memberikan solusi inovatif kepada klien. Bergabunglah dengan kami untuk membentuk masa depan teknologi Indonesia!
Tanggung Jawab
- Mengelola sistem jaringan dan infrastruktur IT perusahaan
- Mendukung pengguna dalam masalah teknis melalui ticketing system
- Instalasi dan konfigurasi perangkat keras perangkat lunak
- Melakukan pemeliharaan sistem dan pembaruan keamanan
- Dokumentasi proses teknis dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk solusi teknis
- Monitoring sistem 24/7 untuk deteksi dini masalah
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di bidang IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan dan sistem
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar
- Komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Berorientasi pada detail dan kemampuan manajemen waktu