Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi bagian penting dalam memastikan kelancaran operasional teknis di seluruh perusahaan. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan karir Anda di industri teknologi yang dinamis!
Tanggung Jawab
- Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis perangkat keras dan lunak
- Mengelola sistem jaringan LAN/Wi-Fi dan infrastruktur server
- Mendukung pengguna melalui helpdesk (telepon/ticketing)
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT baru
- Membuat dan memelihara dokumentasi teknis
- Memonitor sistem keamanan dan melakukan update patch
- Melatih pengguna penggunaan aplikasi perusahaan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows/Linux
- Pengetahuan jaringan TCP/IP dan protokol keamanan
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik
- Problem-solving dan time management yang efektif