Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan pengalaman teknis Anda bersama TechNexa Solutions! Kami mencari Spesialis Dukungan IT yang berdedikasi untuk memastikan operasional sistem perusahaan berjalan mulus. Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan ambisius di tengah perkembangan teknologi terkini.
Dengan budaya kerja yang kolaboratif dan fasilitas modern, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda sambil memberikan solusi inovatif bagi tantangan teknis harian. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan karir dan keseimbangan kerja-kehidupan yang optimal.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis (hardware, software, jaringan) untuk karyawan perusahaan
- Mendukung implementasi dan pemeliharaan sistem IT (Windows, Linux, Azure)
- Memonitor infrastruktur jaringan dan sistem untuk memastikan kinerja optimal
- Dokumentasi prosedur teknis dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor eksternal untuk layanan teknis khusus
- Melatih pengguna tentang penggunaan sistem dan keamanan data
- Merencanakan dan mengeksperimen dengan solusi otomatisasi
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di peran dukungan IT/helpdesk
- Kemampuan troubleshooting jaringan LAN/WLAN dan sistem operasi Windows/Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara diutamakan
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar (firewall, enkripsi)
- Komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif