Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechCorp Indonesia sebagai Spesialis Dukungan IT kami! Kami mencari profesional teknis yang bersemangat untuk menjaga operasional sistem IT perusahaan berjalan mulus. Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami yang inovatif, mendukung lebih dari 500 karyawan dengan solusi teknis yang cepat andal. Dengan budaya kerja kolaboratif dan kesempatan profesional yang berkembang, Anda akan mengembangkan keterampilan terkini dalam dunia IT yang dinamis. Aplikasi Anda tidak hanya dilihat, tetapi juga dihargai!
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan lunak dengan responsivitas tinggi
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem jaringan LAN/WAN
- Mendukung penggunaan aplikasi bisnis dan sistem operasi Windows/Linux
- Melakukan manajemen akses pengguna dan keamanan data
- Memantau sistem IT dan melakukan pemeliharaan preventif
- Dokumentasi perubahan sistem dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk pemecahan masalah kompleks
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi dukungan IT atau helpdesk
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Kepemilikan Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pemahaman mendalam sistem operasi Windows dan Linux
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan prioritas yang jelas
- Pengetahuan dasar tentang keamanan siber dan proteksi data