Deskripsi Pekerjaan
PT Solusi Teknologi Maju, perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari Spesialis Dukungan IT yang passionate untuk bergabung di tim kami.
Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan kelancaran operasional IT di perusahaan, memberikan bantuan teknis kepada pengguna, serta menjaga kestabilan infrastruktur jaringan dan sistem.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan benefit menarik.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis untuk hardware dan software.
- Mengatasi masalah jaringan, termasuk konfigurasi router dan switch.
- Menginstal dan mengkonfigurasi sistem operasi dan aplikasi.
- Memantau dan mengelola sistem ticketing untuk pencatatan incident.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan update keamanan.
- Berkoordinasi dengan tim IT lain untuk proyek infrastruktur.
Kualifikasi
- Minimal Pendidikan D3/S1 di bidang Teknik Informatika atau setara.
- Pengalaman 1-2 tahun di posisi Support IT atau setara.
- Menguasai Windows OS dan Linux.
- Familiar dengan jaringan LAN/WAN, VPN, dan firewall.
- Kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+ atau MCSA menjadi nilai tambah.