Deskripsi Pekerjaan
Kesempatan Karir Menarik di PT Inovasi Digital Indonesia
Kami sedang mencari seorang IT Support Spesialis yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim teknis kami. Sebagai IT Support, Anda akan menjadi pilar utama dalam memastikan kelancaran operasional sistem IT perusahaan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan gaji yang kompetitif.
Jika Anda memiliki passion dalam bidang IT dan senang memecahkan masalah teknis, ini adalah tempat yang tepat untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna internal untuk perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menginstal, mengkonfigurasi, dan memelihara sistem komputer dan jaringan.
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
- Melakukan pemantauan sistem secara rutin untuk memastikan kinerja optimal.
- Mengelola akun pengguna dan izin akses di berbagai platform.
- Membantu dalam implementasi proyek IT baru.
- Mendokumentasikan prosedur teknis dan solusi untuk referensi masa depan.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan dan pembelian peralatan IT.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Ilmu Komputer atau terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
- Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
- Familiar dengan perangkat keras komputer dan troubleshooting.
- Pengalaman dengan jaringan, termasuk TCP/IP, DNS, dan DHCP.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pelanggan.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+ atau Network+ adalah nilai plus.
- Bersedia bekerja dalam shift jika diperlukan.