Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir Anda di industri teknologi dengan TechCorp Indonesia! Kami mencari IT Support Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta. Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan yang berkomitmen untuk memberikan solusi inovatif kepada klien nasional dan internasional.
Tawaran gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, pelatihan berkala, dan lingkungan kerja yang dinamis menanti Anda. Aplikasi Anda akan diprioritaskan jika memiliki sertifikasi teknis terkini dan pengalaman di lingkungan enterprise.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memecahkan masalah teknis perangkat keras dan perangkat lunak karyawan
- Mendukung infrastruktur jaringan, server, dan sistem komunikasi
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem IT
- Memberikan pelatihan teknis kepada pengguna akhir
- Memonitor sistem untuk mendeteksi dan mencegah masalah keamanan siber
- Dokumentasi prosedur dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk resolusi masalah
Kualifikasi
- Diploma/S1 dalam IT, Sistem Informasi, atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di peran IT Support
- Kemahiran troubleshooting Windows/macOS/Linux
- Pemahaman jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan komunikasi yang lisan dan tertulis yang baik
- Pengetahuan dasar keamanan siber dan backup systems
- Kemampuan bekerja dengan baik dalam tim dan mandiri