Deskripsi Pekerjaan
InnoTech Solutions adalah perusahaan teknologi terkemuka yang fokus pada inovasi dan efisiensi digital. Kami percaya bahwa setiap tantangan teknologi adalah kesempatan untuk berkembang. Saat ini, kami mencari IT Support Specialist & System Administrator yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan fleksibilitas dengan opsi Hybrid/Remote, didukung oleh fasilitas di Surabaya, Solo, Jogjakarta, dan Kediri. Jika Anda siap menjadi garda terdepan dalam menjaga operasional TI tetap prima dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang modern, Anda adalah kandidat yang kami cari!
Sebagai Staff IT di InnoTech, Anda bukan hanya seorang pemecah masalah, melainkan juga inovator yang proaktif. Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai teknologi terkini dan membantu rekan-rekan Anda memanfaatkan potensi penuh dari infrastruktur TI kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif, kesempatan pengembangan karir yang jelas, dan kompensasi yang kompetitif. Mari wujudkan masa depan digital bersama InnoTech!
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis (hardware, software, network) kepada pengguna internal secara remote maupun onsite.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi (Windows/Linux) serta aplikasi pendukung.
- Memantau dan memastikan ketersediaan serta kinerja jaringan (LAN/WAN) dan server.
- Melakukan manajemen akun pengguna, hak akses, dan kebijakan keamanan TI.
- Mendokumentasikan prosedur operasional standar (SOP) dan solusi troubleshooting TI.
- Membantu dalam perencanaan dan implementasi proyek-proyek TI baru.
- Mengelola inventaris aset TI dan memastikan pembaruan serta pemeliharaannya.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Support, System Administrator, atau peran serupa.
- Menguasai sistem operasi Windows Server, Linux (Ubuntu/CentOS), dan Windows Client.
- Memahami konsep jaringan dasar (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall) dan perangkat keras jaringan.
- Mampu melakukan troubleshooting hardware (PC, laptop, printer) dan software secara efektif.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik, serta berorientasi pada pelayanan.
- Bersedia untuk bekerja secara hybrid di Surabaya, Solo, Jogjakarta, atau Kediri, serta remote.
- Sertifikasi di bidang TI (misalnya CCNA, MCSA) menjadi nilai tambah.