Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir IT Anda dengan TechNexa Solutions! Kami mencari IT Support Specialist berpengalaman untuk bergabung dalam tim teknis kami yang dinamis. Dengan lokasi di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau opsi remote, Anda akan mendapatkan lingkungan kerja modern dan peluang pengembangan yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami untuk membantu klien mencapai keunggulan teknis!
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting sistem jaringan dan infrastruktur IT
- Mendukung pengguna dalam masalah hardware/software
- Mengelola tiket helpdesk dan monitoring sistem
- Implementasi dan pemeliharaan server/desktop
- Dokumentasi prosedur operasional IT
- Koordinasi dengan vendor teknis untuk perbaikan
- Memonitor performa jaringan dan sistem
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Informatika atau terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS)
- Pengalaman dengan OS Windows/Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/NetworkPlus diutamakan
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Memiliki kendaraan SIM C (untuk lokasi non-remote)