Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan kami sebagai IT Support Specialist! Di TechSolutions Indonesia, kami mencari profesional handal untuk mendukung tim teknis kami. Anda akan menjadi bagian dari tim yang inovatif dengan lingkungan kerja modern dan budaya kolaboratif yang kuat. Dengan kesempatan kerja di Surabaya, Solo, Jogjakarta, Kediri, atau sepenuhnya remote, Anda akan mengembangkan karir sambil memberikan solusi teknis terdepan bagi klien kami.
Kenapa Bergabung dengan Kami?
- Gaji kompetitif + bonus performa
- Program pelatihan teknis berkala
- Asuransi kesehatan & kesejahteraan lengkap
- Work-life balance dengan fleksibilitas kerja
- Path karir jelas dalam 3-5 tahun
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware/software untuk klien perusahaan
- Menyediakan dukungan teknis melalui telepon, email, dan chatMelakukan instalasi & konfigurasi sistem jaringan
- Monitoring sistem & merespons insiden dengan cepat
- Dokumentasi knowledge base & prosedur teknis
- Koordinasi dengan tim DevOps untuk solusi kompleks
- Evaluasi & implementasi perangkat keras baru
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi (min. IPK 3.0)
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting Windows/Linux jaringan
- Sertifikasi CompTIA A+/NetworkPlus menjadi nilai plus
- Komunikasi lisan & tulisan yang sangat baik
- Problem-solving & analitik yang tajam
- Bisa bekerja di bawah tekanan & multitasking
- Memahami konsep cloud computing (AWS/Azure)