Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechSolutions Indonesia sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian dari tim teknologi terdepan! Kami mencari profesional berpengalaman untuk memastikan operasional sistem TI berjalan mulus di seluruh perusahaan. Dengan budaya inovasi dan kesempatan karir yang luas, Anda akan mengembangkan keterampilan sambil memberikan solusi TI yang andal bagi 500+ karyawan.
Kenapa Bergabung dengan Kami?
- Program pelatihan teknis berkala (AWS, Azure, ITIL)
- Tunjangan kesehatan premium dan BPJS penuh
- Fleksibilitas kerja hybrid (3 hari di kantor)
- Bonus kinerja hingga 15% gaji tahunan
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras (laptop, printer, server) dan perangkat lunak (Windows, Office 365)
- Mengelola jaringan LAN/WLAN dan konfigurasi router/firewall
- Mendukung migrasi sistem dan implementasi teknologi baru
- Melakukan backup data dan pemulihan bencana (disaster recovery)
- Memantau sistem melalui tools monitoring (Zabbix, Nagios)
- Dokumentasi SOP dan knowledge base internal
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk pemeliharaan peralatan
Kualifikasi
- Diploma/S1 Teknik Informatika/IT dengan min. 2 tahun pengalaman
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Pemahaman mendalam Active Directory, DNS, dan DHCP
- Bahasa Inggris aktif (terutama untuk dokumentasi teknis)
- Kemampuan troubleshooting tingkat lanjut dengan tools seperti Wireshark
- Pengalaman dengan virtualisasi (VMware/Hyper-V)
- Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
- Mampu bekerja under pressure dengan SLA ketat