Deskripsi Pekerjaan
Kami di Nusantara Digital Solutions sedang mencari Teknisi IT Support yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai bagian dari divisi teknologi kami, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan infrastruktur IT perusahaan berjalan lancar dan efisien.
Mengapa Bergabung Bersama Kami?
- Lingkungan kerja modern dan kolaboratif.
- Tunjangan transportasi dan makan (Transport & Meal Allowance).
- Program training dan pengembangan kompetensi.
- Jadwal kerja fleksibel dan budaya kerja yang inklusif.
Peran Utama Anda
Bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem, troubleshooting, dan pemberian dukungan teknis kepada seluruh karyawan perusahaan.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan lokal (LAN) dan perangkat keras kantor.
- Menangani tiket Helpdesk harian, termasuk konfigurasi email, printer, dan instalasi perangkat lunak.
- Mendiagnosa dan memperbaiki masalah komputer, server, dan perangkat mobile.
- Melakukan pemeliharaan rutin sistem operasi (Windows/Linux) dan update keamanan.
- Membantu pengaturan ulang workstation karyawan sesuai kebutuhan.
- Berkolaborasi dengan tim vendor eksternal untuk perbaikan jaringan perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau Ilmu Komputer.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang IT Support atau Helpdesk.
- Kemampuan dasar konfigurasi jaringan (TCP/IP, DHCP, DNS) dan firewall.
- Memahami prinsip kerja Active Directory dan manajemen user.
- Komunikasi interpersonal yang baik dan kemampuan menyelesaikan masalah (troubleshooting).
- Hasil tes komputer (Microsoft Office) yang memuaskan.
- Pengalaman sertifikasi (CCNA, MCSA, atau sejenisnya) adalah nilai tambah.