Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Jakarta yang mencari IT Support Specialist berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan menjadi tulang punggung infrastruktur IT kami, memastikan semua sistem berjalan lancar.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kesempatan pengembangan karir, dan tunjangan yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Menangani pertanyaan teknis dan masalah dari pengguna internal melalui telepon, email, atau tatap muka.
- Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras (komputer, printer, server) dan perangkat lunak.
- Memonitor jaringan sistem dan keamanan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.
- Berkolaborasi dengan tim IT untuk mengimplementasikan solusi teknologi baru.
- Dokumentasi prosedur dan konfigurasi sistem.
- Melakukan pelatihan dasar IT untuk staf.
- Mengelola inventaris perangkat IT.
Kualifikasi
- Minimal D3 atau S1 di bidang Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di posisi serupa.
- Familiar dengan sistem operasi Windows, Linux, dan macOS.
- Pengetahuan tentang jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Kemampuan troubleshooting hardware dan software.
- Keterampilan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
- Bersedia ditempatkan di Jakarta.