Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia yang mencari IT Support Specialist profesional untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional TI perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan menjaga keamanan infrastruktur TI.
Tanggung Jawab
- Menginstal, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak komputer
- Memberikan dukungan teknis langsung maupun jarak jauh kepada pengguna
- Memantau dan memelihara jaringan komputer dan sistem keamanan
- Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien
- Membantu dalam implementasi sistem TI baru
- Menjaga dokumentasi aset TI dan konfigurasi sistem
- Melakukan backup data dan pemulihan bila diperlukan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau terkait
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support
- Pengetahuan tentang sistem operasi Windows dan Linux
- Memahami jaringan komputer dan protokol TCP/IP
- Kemampuan troubleshooting yang baik
- Komunikatif dan mampu bekerja dalam tim
- Bersedia bekerja shift jika diperlukan