Deskripsi Pekerjaan
Mengapa Bergabung Bersama Kami?
PT Teknologi Maju Bersama adalah pemimpin dalam transformasi digital di Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, modern, dan berorientasi pada inovasi. Kami percaya bahwa infrastruktur TI yang solid adalah kunci kesuksesan bisnis, dan IT Support Specialist adalah pahlawan tanpa jubah yang memastikan segalanya berjalan dengan sempurna.
Kesempatan untuk Anda
Kami mencari talenta terbaik untuk bergabung dalam tim TI kami. Ini adalah kesempatan untuk mengelola lingkungan TI berskala enterprise, bekerja dengan teknologi terbaru, dan mengembangkan karier Anda di perusahaan yang sedang berkembang pesat. Anda akan mendapatkan pengalaman berharga dalam mengelola sistem yang kompleks dan menjadi bagian dari budaya perusahaan yang suportif.
Tunjangan & Keistimewaan
- Gaji kompetitif yang sesuai dengan pasar.
- Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan).
- Asuransi kesehatan swasta (rawat jalan & rawat inap).
- Kesempatan pengembangan profesi (sertifikasi & pelatihan).
- Lingkungan kerja yang modern di kawasan SCBD, Jakarta Selatan.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis level 1 dan 2 kepada pengguna internal melalui ticketing system.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan lunak (Windows, macOS, Linux).
- Mengelola dan memelihara akun pengguna di Active Directory, Microsoft 365, dan aplikasi enterprise lainnya.
- Melakukan troubleshooting jaringan (LAN/WAN, VPN) dan perangkat jaringan (Switch, Router, Firewall).
- Memonitoring performa server, sistem backup, dan infrastruktur TI secara berkala.
- Mendokumentasikan konfigurasi sistem, prosedur, dan solusi untuk knowledge base.
- Berkolaborasi dengan tim keamanan TI untuk menerapkan kebijakan keamanan informasi.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support atau posisi terkait.
- Menguasai sistem operasi Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10/11, dan macOS.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Menguasai Active Directory, Group Policy, dan Microsoft Exchange/365.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik (Bahasa Indonesia dan Inggris).
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Microsoft Certified akan menjadi nilai tambah yang signifikan.