Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan karir IT Anda bersama TechNexus Indonesia! Kami mencari profesional IT Support yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan yang berkomitmen untuk inovasi dan pertumbuhan karir karyawan. Dapatkan lingkungan kerja dinamis dengan paket gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, dan pelatihan berkala untuk mengembangkan skill Anda.
Tanggung Jawab Utama:
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan perusahaan
- Mengelola sistem server, desktop, dan perangkat mobile
- Mendukung migrasi sistem dan implementasi teknologi baru
- Melakukan konfigurasi firewall, VPN, dan keamanan jaringan
- Dokumentasi knowledge base dan SOP operasional IT
- Koordinasi dengan vendor teknologi untuk pemeliharaan sistem
- Mendukung pelatihan penggunaan teknologi bagi karyawan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Minimal 2 tahun pengalaman di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Pengalaman dengan sistem Windows/Linux dan Office 365
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Kemampuan komunikasi yang baik dan problem-solving
- Pengalaman dengan helpdesk ticketing system (Zendesk/Jira)
- Memiliki driving license SIM A (untuk keperluan on-site)