Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami sebagai IT Support Specialist! Kami mencari profesional yang bersemangat untuk menjaga operasional sistem perusahaan tetap lancar dan memberikan solusi inovatif kepada pengguna. Dengan lingkungan kerja dinamis dan peluang karir yang berkembang, Anda akan menjadi bagian dari tim yang mengubah cara bisnis beroperasi di era digital.
Posisi ini menawarkan tantangan teknis yang menarik, budaya kerja kolaboratif, dan kompensasi yang kompetitif. Jika Anda memiliki keahlian dalam troubleshooting sistem dan keinginan untuk terus belajar, ini adalah kesempatan emas untuk berkembang bersama kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur IT termasuk server, jaringan, dan perangkat kantor
- Menyediakan dukungan teknis kepada karyawan melalui helpdesk dan remote assistance
- Mendiagnosis dan memecahkan masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan
- Menerapkan protokol keamanan IT dan memastikan kepatuhan standar perusahaan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat lunak sistem
- Dokumentasi aset IT dan pemeliharaan inventaris teknologi
- Berkolaborasi dengan tim untuk pengembangan proyek infrastruktur
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika atau bidang terkait (minimal S1)
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau terkait
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows/Linux dan jaringan LAN/WAN
- Sertifikasi CompTIA A+, Network+, atau Microsoft 365 adalah plus
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Pemahaman konsep keamanan IT dan protokol standar
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu yang efektif
- Memiliki sikap proaktif dan orientasi pada solusi