Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechCorp Indonesia sebagai IT Support Specialist dan jadi bagian dari tim teknologi terdepan! Kami mencari profesional berpengalaman untuk mengoptimalkan infrastruktur IT, memastikan operasi bisnis berjalan mulus, dan memberikan solusi inovatif kepada klien. Dengan lingkungan kerja dinamis dan kesempatan karier yang berkembang, Anda akan berperan krusial dalam menciptakan pengalaman digital terbaik bagi pengguna kami.
Tanggung Jawab
- Mengelola dan memelihara infrastruktur IT termasuk server, jaringan, dan perangkat end-user
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien
- Mendukung penggunaan aplikasi bisnis dan sistem operasi
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat keras/lembar
- Memonitor sistem untuk mencegah gangguan operasional
- Dokumentasi perubuhan teknis dan prosedur operasional
- Koordinasi dengan vendor untuk perbaikan dan pemeliharaan
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di peran IT Support/L1/L2
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN/WAN) dan sistem operasi (Windows/Linux)
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Pemahaman konsep keamanan siber dasar
- Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif