Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim teknologi terdepan kami! TechCorp Indonesia mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan lancar. Anda akan menjadi pahlawan teknis bagi tim kami, menyelesaikan tantangan dengan cepat dan profesional.
Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan kesempatan berkembang di industri teknologi yang berkembang pesat. Bergabunglah dengan kami dan wujudkan potensi terbaik Anda!
Tanggung Jawab
- Melakukan troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak (desktop, laptop, printer, jaringan)
- Mengelola sistem operasi Windows dan macOS
- Mendukung pengguna dalam masalah email, aplikasi bisnis, dan akses jaringan
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat baru
- Dokumentasi permasalahan teknis dan solusi yang diberikan
- Melakukan pemeliharaan sistem jaringan LAN/WLAN
- Menangani keamanan sistem dan backup data
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Sistem Informasi atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting perangkat keras dan lunak yang kuat
- Pengetahuan jaringan LAN/WLAN dan protokol TCP/IP
- Kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi layanan
- Certifikasi CompTIA A+/Network Plus menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan analisis masalah yang tajam
- Bersedia bekerja shift (jika diperlukan)