Deskripsi Pekerjaan
Jadilah bagian dari tim teknis kami yang dinamis di TechNexus Indonesia! Kami mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan mulus. Bergabunglah dengan perusahaan teknologi terdepan di Jakarta dan bantu kami menghadirkan solusi inovatif bagi klien-klien kami.
Dengan budaya kerja kolaboratif dan fasilitas modern, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung karir. Kami menawarkan paket kompensasi yang kompetitif dan program pelatihan berkala untuk meningkatkan keahlian Anda.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) untuk karyawan internal
- Mengelola sistem jaringan, server, dan infrastruktur IT sesuai standar keamanan
- Membantu pengguna dalam mengatasi masalah teknis melalui remote support dan on-site
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan sistem operasi dan aplikasi
- Dokumentasi permasalahan teknis dan solusi yang diterapkan
- Mengawasi kinerja sistem dan melakukan pemeliharaan preventif
- Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk proyek infrastruktur
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support atau terkait
- Kemampuan troubleshooting sistem Windows/Linux dan jaringan LAN/WAN
- Memahami konsep keamanan IT dan protokol VPN
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus menjadi nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan prioritas multitasking