Deskripsi Pekerjaan
Apakah Anda seorang profesional IT yang antusias dengan teknologi terbaru? PT Nusantara Teknologi sedang mencari IT Support yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami percaya bahwa teknologi yang handal adalah kunci kesuksesan bisnis, dan Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan operasional berjalan lancar.
Kami menawarkan fleksibilitas kerja yang luar biasa. Anda dapat memilih untuk bekerja secara Remote atau memilih kantor kami di salah satu lokasi kami: Solo, Surabaya, Yogyakarta, atau Kediri. Bergabunglah bersama kami untuk menciptakan dampak nyata di industri teknologi Indonesia.
Tanggung Jawab
- Mendukung dan memecahkan masalah teknis untuk pengguna internal, mulai dari hardware hingga software.
- Membuat dan memperbarui dokumentasi IT, termasuk prosedur troubleshooting dan panduan pengguna.
- Manajemen perangkat lunak dan sistem operasi, termasuk instalasi, pembaruan, dan konfigurasi.
- Melakukan pemeliharaan rutin perangkat keras (PC, printer, jaringan) untuk memastikan kinerja optimal.
- Bertanggung jawab atas keamanan jaringan lokal (LAN) dan koneksi internet.
- Melayani laporan tiket masalah IT secara cepat dan profesional melalui sistem support.
Kualifikasi
- Sertifikat D3 atau S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Komputer.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support atau System Administrator.
- Pemahaman mendalam tentang Windows 10/11 dan Linux.
- Kemampuan komunikasi yang baik (Bahasa Indonesia & Inggris) dan kemampuan interpersonal yang kuat.
- Pengetahuan dasar tentang jaringan, VPN, dan perangkat keras komputer.
- Antusiasme terhadap pembelajaran teknologi baru dan penyelesaian masalah.