Deskripsi Pekerjaan
Tingkatkan pengalaman pengguna dengan solusi teknologi terdepan! TechCorp Indonesia mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk memastikan operasional teknis berjalan mulus. Bergabunglah dengan tim kami yang inovatif dan bantu kami menciptakan lingkungan kerja digital yang efisien.
Tanggung Jawab
- Menangani troubleshooting perangkat keras dan lunak (Windows/macOS/Linux)
- Mengelola jaringan LAN/WLAN dan sistem keamanan siber
- Mendukung penggunaan sistem ERP dan cloud computing
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT baru
- Memelihara inventaris aset teknologi perusahaan
- Dokumentasi prosedur IT dan knowledge base
- Koordinasi dengan vendor untuk perbaikan peralatan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika/Ilmu Komputer atau terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus atau setara
- Memahami virtualisasi (VMware/Hyper-V)
- Kemampuan komunikasi dan problem-solving yang unggul
- Bahasa Inggris tertulis dan lisan aktif
- Pengalaman dengan helpdesk ticketing system