Deskripsi Pekerjaan
PT. Nusantara Digital Solusi adalah perusahaan teknologi yang dinamis dan terus bertumbuh di Jakarta. Kami berfokus pada penyediaan solusi digital inovatif untuk berbagai sektor industri. Saat ini, kami membuka kesempatan emas bagi para profesional IT yang bersemangat untuk bergabung sebagai IT Staff & Network Support Specialist.
Bergabunglah dengan tim kami yang solid dan berkontribusi langsung dalam membangun serta memelihara infrastruktur teknologi perusahaan. Kami mencari individu yang proaktif, detail-oriented, dan memiliki semangat tinggi untuk memecahkan masalah teknis sehari-hari. Jika Anda siap menghadapi tantangan dan berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini!
Tanggung Jawab
- Memastikan seluruh sistem IT perusahaan (jaringan, server, hardware, software) berfungsi dengan optimal 24/7.
- Memberikan dukungan teknis (Helpdesk) tingkat pertama dan kedua kepada seluruh internal user dengan standar pelayanan yang tinggi.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan upgrade perangkat keras (PC, Laptop, Printer, dll) serta perangkat lunak (OS, aplikasi bisnis).
- Memonitoring performa jaringan (LAN, WLAN, VPN) dan melakukan troubleshooting jika terjadi gangguan konektivitas.
- Mengelola sistem administrasi server, user account (Active Directory / Google Workspace), dan backup data secara rutin.
- Membuat dokumentasi teknis (SOP, troubleshooting guide) untuk setiap aktivitas IT yang dilakukan.
- Mengelola inventarisasi aset IT dan berkoordinasi dengan vendor terkait pengadaan atau perbaikan perangkat.
- Berkontribusi aktif dalam proyek implementasi teknologi baru untuk meningkatkan efisiensi perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau Network Administrator.
- Menguasai konsep jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Firewall) dan konfigurasi router/switch (MikroTik/Cisco).
- Mahir dalam penggunaan Windows Server, Linux (basic), dan layanan Cloud seperti Google Workspace / Microsoft 365.
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware dan software yang baik dan sistematis.
- Diutamakan yang memiliki sertifikasi profesional (MTCNA, CCNA, CompTIA A+/Network+).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mudah beradaptasi, dan mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Bersedia bekerja di kantor (On-site) Jakarta Pusat dan memiliki dedikasi tinggi terhadap pekerjaan.