Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang bertanggung jawab dan berorientasi layanan untuk mengisi peran Teller kami di Surabaya. Sebagai Teller, Anda akan menjadi wajah utama bank kami bagi nasabah harian, menangani transaksi keuangan dengan presisi dan integritas tinggi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dengan kompensasi yang kompetitif.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi penarikan dan setoran tunai, transfer, dan pembayaran tagihan nasabah dengan akurat dan cepat.
- Mengelola arus kas harian dan memastikan tabungan kas (float) selaras dengan laporan keuangan.
- Melayani nasabah dengan ramah, menjelaskan produk dan layanan bank secara efektif.
- Memeriksa keaslian dokumen nasabah dan memverifikasi informasi transaksi.
- Mengelola keluhan nasabah secara profesional dan menyelesaikannya sesuai kebijakan bank.
- Membantu menjaga kebersihan dan kerapian area layanan (teller line) di setiap saat.
Kualifikasi
- Sertifikat pendidikan minimal SMA/SMK (Akuntansi/Keuangan adalah nilai tambah).
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang perbankan atau layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan berpenampilan rapi.
- Berorientasi pada layanan pelanggan (Customer Service Oriented).
- Integritas tinggi, ketelitian, dan kemampuan bekerja tekanan tinggi.
- Berdomisili di Surabaya atau sekitarnya.