Deskripsi Pekerjaan
PT Maju Sejahtera Bank adalah institusi keuangan modern yang berkomitmen untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi masyarakat. Kami sedang mencari Teller Profesional yang berdedikasi dan berintegritas tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan fleksibilitas kerja dengan opsi Remote atau On-site di berbagai lokasi strategis di Jawa Timur.
Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan kami dalam memastikan transaksi keuangan berjalan lancar dan memberikan pelayanan pelanggan yang memuaskan. Bergabunglah bersama kami dan kembangkan karir Anda di industri perbankan yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Melakukan operasional tata usaha perbankan standar dengan presisi tinggi dan kepatuhan terhadap SOP.
- Menerima dan memproses setoran tunai, penarikan, dan transfer dengan akurat dan aman.
- Memberikan pelayanan prima kepada nasabah, termasuk penjelasan layanan produk sederhana.
- Mengelola kelengkapan dokumen nasabah dan memastikan keamanan fisik dan keamanan sistem.
- Membangun hubungan pelanggan yang baik dan memenuhi ekspektasi layanan.
- Melaporkan aktivitas harian dan menangani keluhan administrasi secara efektif.
- Bekerja sama dengan tim manajemen cabang untuk mencapai target operasional.
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau Diploma (D3) dengan jurusan terkait keuangan/akuntansi.
- Kemampuan akuntansi dan numerasi yang kuat serta perhatian terhadap detail (detail-oriented).
- Pengalaman atau minat dalam layanan pelanggan (Customer Service) adalah nilai tambah.
- Berkemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (dasar).
- Bersedia bekerja dalam shift kerja (Pagi, Siang, atau Malam) sesuai kebutuhan cabang.
- Tingkat kejujuran, integritas, dan kepatuhan yang sangat tinggi.
- Tersedia untuk bekerja di lokasi: Surabaya, Solo, Jogja, atau Kediri (Remote juga tersedia).