Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller Profesional di Bank Mandiri, institusi keuangan terdepan di Indonesia. Kami mencari individu yang bersemangat untuk melayani nasabah dengan keahlian dalam transaksi keuangan dan komitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan. Anda akan menjadi wajah utama kami dalam memberikan layanan perbankan berkualitas tinggi.
Posisi ini menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang pengembangan karier yang jelas dan budaya kerja yang menghargai inovasi dan integritas.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan harian nasabah (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan cepat
- Memberikan informasi produk perbankan dan solusi keuangan sesuai kebutuhan nasabah
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai prosedur keamanan
- Mencatat transaksi dengan sistem perbankan digital dan memastikan kecocokan data
- Mengidentifikasi peluang penjualan produk tambahan (reksa dana, asuransi) kepada nasabah
- Mengelola kas teller dan melakukan reconciliasi akhir hari
- Maintain standar keamanan dan kerahasiaan informasi nasabah
Kualifikasi
- S1 dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Akuntansi (fresh graduate dipersilakan)
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan (fresh graduate diutamakan)
- Kemampuan komunikasi yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian dalam operasional sistem perbankan digital
- Integritas tinggi dan mematuhi prosedur keamanan
- Perhatian detail dalam mengelola uang dan data
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan tetap profesional
- Memiliki sertifikat perbankan (akan menjadi plus)