Deskripsi Pekerjaan
Jadilah wajah utama kami! Bank Mega mencari Teller berbakat untuk posisi penuh waktu di Surabaya. Anda akan menjadi sentra layanan nasabah, mengelola transaksi keuangan dengan presisi, dan menciptakan pengalaman perbankan yang luar biasa. Bergabunglah dengan tim profesional kami yang didukung oleh gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, dan program pelatihan berkala.
Posisi ini tersedia juga di Solo, Jogjakarta, Kediri, dan opsi kerja remote untuk kandidat terpilih. Kesempatan emas untuk membangun karir di industri perbankan terdepan Indonesia!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan efisien
- Membantu nasabah dalam pengisian formulir dan penyelesaian administrasi
- Melakukan cross-selling produk bank (tabungan, kartu kredit, asuransi)
- Memastikan kecocokan data transaksi harian dan pelaporan keuangan
- Mengoperasikan mesin ATM dan alat keuangan sesuai standar operasional
- Mengelola komplain nasabah dengan solusi yang memuaskan
- Mengikuti audit internal dan kepatuhan AML/KYC
Kualifikasi
- Lulusan D3/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 3.00
- Pengalaman minimal 1 tahun di teller/layanan nasabah
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang superior dalam Bahasa Indonesia
- Pemahaman dasar sistem perbanking (misal: Finnet, Javasoft)
- Kecerdasan emosional tinggi dalam mengelola situasi pressure
- Kemampuan operasional komputer (MS Office, keyboard 10 jari)
- Certifikat BSMR (Basic Sales & Marketing Relationship) menjadi nilai plus