Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami sebagai Teller profesional! Anda akan menjadi wajah utama interaksi nasabah, memberikan layanan perbankan unggulan dan membangun hubungan jangka panjang. Dalam peran kunci ini, Anda akan mengelola transaksi dengan presisi, menjaga keamanan aset, dan berkontribusi pada kepuasan nasabah. Kami menawarkan lingkungan kerja dinamis dengan peluang karir yang berkembang dan budaya kolaboratif yang mendukung. Jika Anda memiliki passion dalam layanan pelanggan dan integritas tinggi, ini adalah kesempatan sempurna untuk berkembang bersama kami!
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi perbankan dasar (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan efisien
- Memberikan konsultasi sederhana tentang produk perbankan dan solusi keuangan
- Memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan dan standar operasional
- Mencapai target penjualan produk perbankan (tabungan, kartu kredit, asuransi)
- Mengelola dan menghitung uang tunai dengan presisi tinggi
- Melakukan verifikasi identitas nasabah dan dokumen pendukung
- Mencatat transaksi secara real-time dalam sistem perbankan
- Mengidentifikasi peluang upselling dan cross-selling produk
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari jurusan Apapun dengan IPK minimal 3.00
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Integritas tinggi dan ketelitian dalam mengelola transaksi keuangan
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu yang efektif
- Keahlian dasar dalam perangkat lunak perbankan dan MS Office
- Sertifikasi keamanan perbankan (akan disediakan perusahaan)
- Memiliki jiwa service excellence dan etika profesional tinggi