Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Bank Central Asia sebagai Teller profesional! Kami mencari individu yang bersemangat untuk menjadi wajah interaksi kami dengan nasabah. Anda akan memainkan peran krusial dalam melayani transaksi keuangan harian, menjaga kepercayaan nasabah, dan mengoptimalkan layanan perbankan. Dapatkan pelatan karir dengan jenjang pengembangan yang jelas dan budaya kerja yang dinamis.
Tanggung Jawab
- Melayani transaksi teller (setoran, penarikan, transfer) dengan akurat dan efisien
- Membantu nasabah dalam penggunaan layanan digital banking dan ATM
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai standar keamanan
- Mencapai target penjualan produk perbankan (tabungan, kartu kredit)
- Melakukan balancing kas harian dengan presisi tinggi
- Mengelola komplain nasabah dengan solusi cepat dan profesional
- Melaporkan aktivitas mencurigakan sesuai prosedur keamanan
Kualifikasi
- S1 dari jurusan apa pun dengan IPK min 2.75
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi teller atau layanan pelanggan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Pengalaman menggunakan sistem perbankan (misal: Simas, JAMSOSTEK)
- Kemampuan mengoperasikan mesin ATM dan EDC
- Integritas tinggi dan ketelitian dalam penanganan uang
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan multitasking efektif